單項選擇題

茶藝服務(wù)中與品茶客人交流時要（）。

A.態(tài)度溫和、說話緩慢
B.嚴肅認真、有問必答
C.快速問答、簡單明了
D.語氣平和、熱情友好

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單項選擇題

職業(yè)道德品質(zhì)的含義應(yīng)包括（）。

A.職業(yè)觀念、職業(yè)技能和職業(yè)良心
B.職業(yè)良心、職業(yè)技能和職業(yè)自豪感
C.職業(yè)良心、職業(yè)觀念和職業(yè)自豪感
D.職業(yè)觀念、職業(yè)服務(wù)和受教育的程度

單項選擇題

職業(yè)道德是人們在職業(yè)工作和勞動中應(yīng)遵循的與（）緊密相聯(lián)系的道德原則和規(guī)范總和。

A.法律法規(guī)
B.文化修養(yǎng)
C.職業(yè)活動
D.政策規(guī)定