判斷題

話務質(zhì)量管理的內(nèi)容是通過質(zhì)量控制，監(jiān)督檢查話務工作的設備運行質(zhì)量和服務質(zhì)量，不斷提高話務業(yè)務的工作質(zhì)量。

答案： 正確
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