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多項(xiàng)選擇題
按照溝通方向可將溝通分為以下哪幾類？（）
A.平行溝通
B.書面溝通
C.下行溝通
D.上行溝通
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問答題
【案例分析題】有一個大家都熟悉的商務(wù)趣聞：甲、乙兩家鞋業(yè)公司各派了一位市場調(diào)查員去某島調(diào)查，發(fā)現(xiàn)島上的居民從來不穿鞋。結(jié)果甲公司的調(diào)查員向公司報告稱自己發(fā)現(xiàn)了一個新市場，進(jìn)而開拓了市場；而乙公司的調(diào)查員則向公司報告說該島沒有市場，于是沒有進(jìn)行市場開拓，從而喪失了獲利的機(jī)會。正如不同調(diào)查員會得出不同的結(jié)論一樣，不同的人從這則趣聞中也會有不同的啟示，對此，你有什么看法？
答案：
對同一現(xiàn)象，不同的人會有不同的看法，這是由于只覺這自身的特點(diǎn)決定的，如經(jīng)驗(yàn)、知識、個性特征以及興趣愛好等。因此，為了能夠...
