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問答題
【簡(jiǎn)答題】溝通雙方存在的障礙主要表現(xiàn)在哪幾方面?
答案:
歸因帶來的盲目推斷;溝通焦慮;個(gè)性差異;群體成員資格差異;語言理解不同;忽略非語言提示;語法不夠準(zhǔn)確;缺少溝通機(jī)會(huì);認(rèn)知...
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【簡(jiǎn)答題】談?wù)剬?duì)選擇性知覺的理解。
答案:
指在溝通過程中,接收者會(huì)根據(jù)自己的需要、動(dòng)機(jī)、經(jīng)驗(yàn)、背景及其他個(gè)人特點(diǎn)有選擇地接受或理解信息。
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【簡(jiǎn)答題】何謂溝通障礙?
答案:
指阻礙信息在組織中良好傳遞的各因素的總稱。
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