多項選擇題考核物業(yè)管理企業(yè)成本制中心服務質量的定量指標，主要有（）。

A、重大事故發(fā)生率
B、房屋完好率
C、物業(yè)增值率
D、成本（費用）降低率
E、保潔率


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1.多項選擇題關于人工費中的福利費的表述，正確的有（）。

A、福利費包括福利基金、工會基金
B、福利基金按工資總額的14%計算
C、福利基金按工資總額的4%計算
D、教育經(jīng)費按工資總額的1.5%計算
E、工會基金按工資總額的2%計算

2.多項選擇題關于邊際成本，表述正確的有（）。

A、邊際成本大于邊際收入時的服務量，為企業(yè)可能獲得其最大利潤的服務量
B、可用以判斷增減服務量在經(jīng)濟上是否合算
C、當增加一個單位服務量所增加的收入高于邊際成本時，是不合算的
D、服務量增至邊際成本等于邊際收入時，為企業(yè)獲得其最大利潤的服務量
E、邊際成本小于邊際收入時的服務量，為企業(yè)可能獲得其最大利潤的服務量

3.多項選擇題按照成本計算依據(jù)的不同，成本可分為（）等。

A、可免成本
B、目標成本
C、定額成本
D、沉沒成本
E、可緩成本

4.多項選擇題按現(xiàn)行財務制度的規(guī)定，不得列入成本的支出主要有（）。

A、購置和建造固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)的支出
B、對外投資支出
C、物業(yè)管理企業(yè)支付的管理用房有償使用費
D、支付的滯納金、罰款、違約金、賠償金
E、企業(yè)的贊助、損贈支出

5.多項選擇題物業(yè)管理企業(yè)的財務費用包括（）。

A、利息凈支出
B、匯兌凈損失
C、金融機構手續(xù)費
D、公司籌資發(fā)生的其他財務費用
E、稅金