判斷題

家客業(yè)務(wù)開通針對(duì)寬帶客戶的業(yè)務(wù)需求為，結(jié)合資源情況，受理客戶需求，形成寬帶業(yè)務(wù)定單，生成并執(zhí)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)開通處理流程，完成業(yè)務(wù)開通，同時(shí)提供業(yè)務(wù)開通相關(guān)的指標(biāo)統(tǒng)計(jì)。

答案：正確

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資源管理對(duì)家客業(yè)務(wù)售后支撐主要是對(duì)客戶業(yè)務(wù)保障提供相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源信息支撐。

答案：正確

資源管理對(duì)家客業(yè)務(wù)售中支撐主要是對(duì)客戶業(yè)務(wù)開通需求進(jìn)行資源確認(rèn)、并進(jìn)行資源預(yù)占、資源配置等，完成業(yè)務(wù)開通。

答案：正確