判斷題集體協(xié)商談判,就屬于組織之間的溝通,從根本上講,集體協(xié)商就是一種人際溝通過程。因此集體協(xié)商參與者應(yīng)該掌握人際溝通的基本理論與有效方法,以提高溝通效率,減少摩擦和沖突,爭取協(xié)商談判成功。