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A.發(fā)現(xiàn)告警
B.確認(rèn)告警有效性
C.確認(rèn)告警是否需要派單及是否已派單
D.重大故障電話通知專業(yè)負(fù)責(zé)人

A.通過(guò)電話核實(shí)或工單反饋等發(fā)現(xiàn)重大故障
B.接到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)電話詢問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)情況或投訴
C.發(fā)現(xiàn)告警/故障可能達(dá)到ROYB標(biāo)準(zhǔn)
D.收到集中投訴