單項選擇題客戶應(yīng)在網(wǎng)上銀行哪個欄目下查詢信用卡積分?()
A.我的賬戶
B.工行理財
C.信用卡服務(wù)
D.客戶服務(wù)
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1.單項選擇題客戶一次可以最多簽訂()個“定時不定額”基智定投協(xié)議。
A.1個
B.2個
C.3個
D.4個
2.單項選擇題客戶要求提供多份內(nèi)容相同的資信證明時,若接收人不同,同一業(yè)務(wù)內(nèi)容可以出具不超過()份的資信證明。
A.5
B.10
C.20
D.50
3.單項選擇題客戶使用什么密碼登錄個人網(wǎng)上銀行()。
A.網(wǎng)上銀行登錄密碼
B.U盾密碼
C.網(wǎng)上銀行支付密碼
D.注冊卡密碼
4.單項選擇題客戶申請網(wǎng)上銀行時不可選擇以下哪種認證介質(zhì)組合()。
A.U盾和口令卡
B.U盾和電子密碼器
C.電子密碼器和電子口令卡
5.單項選擇題客戶進入工商銀行后,我們需要進行客戶跟蹤分析、維護,以提供更多的服務(wù),挖掘更多交叉銷售和再銷售的機會,留住有價值的客戶,此時()將發(fā)揮重要作用。
A.個人客戶營銷管理系統(tǒng)
B.個人信貸管理系統(tǒng)
C.新一代個人貸款核算系統(tǒng)
D.綜合報表系統(tǒng)
最新試題
組合服務(wù)流程對現(xiàn)有柜面交易的()進行全面重新設(shè)計。
題型:多項選擇題
以下關(guān)于第三方存管業(yè)務(wù)描述不正確的有()
題型:多項選擇題
只要單筆消費達到分期付款業(yè)務(wù)的起始金額可通過()申請將尚在免息期內(nèi)的普通消費轉(zhuǎn)為分期付款。
題型:多項選擇題
總行網(wǎng)點營銷服務(wù)業(yè)態(tài)包括()。
題型:多項選擇題
直客式個人住房貸款的目標(biāo)客戶是工商銀行認定的優(yōu)質(zhì)客戶,主要包括()。
題型:多項選擇題
以下對大額交易和可疑交易報告生成規(guī)則描述正確的是()。
題型:多項選擇題
智能服務(wù)模式有助于推動工商銀行網(wǎng)點渠道轉(zhuǎn)型、()。
題型:多項選擇題
以下關(guān)于代發(fā)工資業(yè)務(wù)的說法正確的有()。
題型:多項選擇題
以下屬于儲蓄國債(電子式)與憑證式國債區(qū)別的是()
題型:多項選擇題
以下關(guān)于個人信用貸款的敘述,正確的有()。
題型:多項選擇題