對指標體系進行必要性分析;進行指標分解(以理論分析為基礎,以經驗分析為基礎)。進行指標體系評價:完整、準確、可測、實用。
咨詢(包括信息類咨詢和個人發(fā)展性咨詢)、教育培訓、意見或抱怨處理、提供福利、其他協(xié)助或援助。