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【簡答題】誠信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的 “五主動”內(nèi)容?
答案:
“五主動”:向服務(wù)對象主動介紹鐵路貨物運(yùn)輸常識;主動幫助設(shè)計(jì)選擇最佳運(yùn)輸方案,節(jié)省運(yùn)輸成本;主動為托運(yùn)人、收貨人排憂解難...
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【簡答題】什么叫國際聯(lián)運(yùn)?
答案:
在兩個(gè)或兩個(gè)以上國家鐵路全程貨物運(yùn)送中,使用一份運(yùn)送票據(jù),并以參加運(yùn)送國家鐵路連帶責(zé)任辦理的運(yùn)輸方式,稱為國際鐵路貨物聯(lián)...
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【簡答題】對重點(diǎn)物資、急需物資做到“三知”、“三優(yōu)”的內(nèi)容是什么?
答案:
三知:知去向、知困難、知貨物運(yùn)輸條件;三優(yōu):優(yōu)先受理、優(yōu)先安排計(jì)劃、優(yōu)先承運(yùn)裝車。
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