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問答題
【簡答題】誠信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的“四心“內(nèi)容?
答案:
“四心”:接待貨主積極熱心;解答問題準(zhǔn)確耐心;辦理手續(xù)迅速細(xì)心;接受意見、批評(píng)誠懇虛心。
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【簡答題】何謂一批?
答案:
整車貨物每車為一批。跨裝、爬裝及使用游車的貨物,每一車組為一批。零擔(dān)貨物和使用集裝箱運(yùn)輸?shù)呢浳铮悦繌堌浳镞\(yùn)單為一批。
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【簡答題】承運(yùn)人應(yīng)按照運(yùn)輸合同約定的車種撥配車輛,如無適當(dāng)?shù)呢涇嚀芘鋾r(shí)如何辦理?
答案:
承運(yùn)人應(yīng)按照運(yùn)輸合同約定的車種撥配適當(dāng)?shù)能囕v。承運(yùn)人如無適當(dāng)貨車撥配,在征得托運(yùn)人同意、保證貨物安全、貨車完整和裝卸作業(yè)...
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