單項(xiàng)選擇題認(rèn)領(lǐng)銀行流水時(shí)錯(cuò)誤的操作是（）。

A.根據(jù)預(yù)認(rèn)領(lǐng)情況判斷是否認(rèn)領(lǐng)。
B.對于不確定的銀行流水可先暫存，而不直接認(rèn)領(lǐng)。
C.只要金額一致就可以認(rèn)領(lǐng)。
D.通過銀行流水的補(bǔ)錄信息，與業(yè)務(wù)人員取得聯(lián)系判斷是否認(rèn)領(lǐng)。


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1.單項(xiàng)選擇題在單證管理工作中，以下描述錯(cuò)誤的是（）。

A.空白保單領(lǐng)用后，保管應(yīng)視同有價(jià)證券，應(yīng)做到不離開自已的視線范圍，尤其是在外部出單點(diǎn)必須做到這一點(diǎn)，離開視線必須上鎖保管
B.單證的使用應(yīng)按照各類單證印刷號由小到大的順序使用，不得跳號、錯(cuò)號使用
C.出單員、業(yè)務(wù)員、中介機(jī)構(gòu)領(lǐng)用的空白未使用完的保單，保留時(shí)間期限最長不得超過三個(gè)月
D.作廢單證不得隨意撕毀或缺頁，要在單證各聯(lián)上加蓋“作廢”章后，將其與有效保單或批單一并按單證流水號裝訂歸檔

2.單項(xiàng)選擇題退減保支付提交系統(tǒng)后，如何查詢是否發(fā)生退票或客戶是否收到退費(fèi)金額（）。

A.在“收付費(fèi)系統(tǒng)—查詢分析--實(shí)時(shí)查詢—保單收付查詢”下用保單號查詢。
B.在“收付費(fèi)系統(tǒng)—查詢分析--實(shí)時(shí)查詢—資金支付情況查詢”下用保單號查詢。
C.在“收付費(fèi)系統(tǒng)—保費(fèi)收款—繳付費(fèi)管理”下用保單號查詢。
D.在“收付費(fèi)系統(tǒng)—查詢分析--實(shí)時(shí)查詢—預(yù)收預(yù)付查詢”下用保單號查詢。