A.推廣使用普通話 B.語言用語應(yīng)規(guī)范準確,文明禮貌,使用“您好、請、謝謝、對不起、再見”十字文明用語 C.使用地方方言 D.“快點付錢,我還有事”
A.應(yīng)做到精神飽滿,端莊大方,舉止文明,禮貌待客 B.應(yīng)按規(guī)定著裝,正確佩帶服務(wù)標(biāo)志,配飾得體,衣著整潔 C.使用服務(wù)禁語 D.不得在車內(nèi)吸煙,不得向車外拋物、吐痰
A.動力性能 B.安全性能 C.尾氣排放 D.車容車貌