單項選擇題網(wǎng)約車駕駛員載客運營時,正確使用車內(nèi)空調(diào)和音響的做法是()。

A.按自己興趣和需求使用
B.按乘客要求使用
C.盡量不使用
D.稱設(shè)備有故障


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1.單項選擇題網(wǎng)約車駕駛員載客運營時,乘客未提出線路要求的,應(yīng)當(dāng)選擇()。

A.便捷路線
B.繞行路線
C.合理路線
D.隨意路線

2.單項選擇題網(wǎng)約車駕駛員載客營運時,不得()。

A.戴眼鏡
B.穿拖鞋短褲
C.帶手套
D.聽廣播

3.單項選擇題網(wǎng)約車駕駛員與乘客良好溝通的橋梁是()。

A.規(guī)范服務(wù)
B.語言文明
C.舉止大方
D.著裝整潔

4.單項選擇題網(wǎng)約車駕駛員營運時應(yīng)盡力滿足乘客提出的()。

A.一切要求
B.合理要求
C.無理要求
D.過度要求

5.單項選擇題出租汽車駕駛員同乘客發(fā)生矛盾引起服務(wù)糾紛時,須做到()。

A.得理不讓人
B.以理服人,得理讓人
C.斗嘴吵架
D.聯(lián)系老鄉(xiāng)幫忙

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依《太原市汽車客運管理服務(wù)條例》,出租汽車駕駛員違反下列()規(guī)定之一的,管理機構(gòu)可責(zé)令限期改正,并處一千元以上五千元以下罰款.

題型:多項選擇題