單項選擇題

網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員在運營過程中不積極配合處理乘客投訴或者糾紛的，網(wǎng)約車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值（）。

A.扣20分
B.扣10分
C.扣5分
D.扣3分

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單項選擇題

網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員有（），三亞市道路運輸管理機構應當將其列入不良記錄名單。

A.在一考核周期內(nèi)服務質(zhì)量信譽考核等級均為B級的
B.在一考核周期內(nèi)服務質(zhì)量信譽考核綜合得分為0分的
C.在一個考核周期內(nèi)累積綜合得分有為0分且未按照規(guī)定參加培訓的
D.超過規(guī)定時間，未簽注服務質(zhì)量信譽考核等級的

單項選擇題

網(wǎng)約車駕駛員在運營過程中無正當理由擅自中斷服務的，網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值（）。

A.扣20分
B.扣10分
C.扣5分
D.扣3分