單項選擇題

下列哪種行為,服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核扣分標(biāo)準(zhǔn)為20分。()

A.向車外拋物、吐痰或在車內(nèi)抽煙的
B.不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)備設(shè)施的
C.私自改裝、調(diào)整計價器造成計費(fèi)失準(zhǔn)的
D.不按規(guī)定著裝,儀容儀表不整的

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