單項(xiàng)選擇題

導(dǎo)致道路交通事故發(fā)生的各類因素中，人的因素是安全行車的（）。

A.主要因素
B.次要因素
C.客觀因素
D.外在因素

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單項(xiàng)選擇題

行車途中，老年乘客因車速過快對出租汽車駕駛員小王提出不滿，小王應(yīng)該如何處理？（）

A.裝作沒有聽見
B.加速駕駛
C.表示抗議
D.及時(shí)表達(dá)歉意并降低車速

單項(xiàng)選擇題

出租汽車駕駛員因個(gè)人過失遇乘客投訴后，下列做法錯(cuò)誤的是（）。

A.堅(jiān)持我*行我素
B.正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)錯(cuò)誤
C.認(rèn)真做好善后
D.接受經(jīng)營者的批評、教育和處理