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A.比較結(jié)束法
B.利益結(jié)束法
C.優(yōu)待結(jié)束法
D.誘導(dǎo)結(jié)束法

A.不徹底回答
B.不明確回答
C.心里默答
D.阻止追問的回答

A.聽者可能沒聽見
B.聽講者沒理解他所聽到的東西
C.講話者可能缺少信息反饋
D.即理解了有接受了

A.接受意見并迅速行動
B.不理會對方叫嚷
C.深談細(xì)述以待轉(zhuǎn)機(jī)
D.轉(zhuǎn)變話題

A.即不注重情理，也不可頂住壓力
B.既要注重情理，也要頂住壓力
C.要注重情理，不要頂住壓力
D.可以不注重情理，但要頂住壓力

A.對立型戰(zhàn)略
B.合作型戰(zhàn)略
C.讓步型戰(zhàn)略
D.以上都不正確

A.了解人們的購買目的
B.了解談判對手
C.了解產(chǎn)品
D.了解競爭對手

A.雙方需要
B.對方需要
C.自己的需要
D.利益

A.禮尚往來
B.價格蠶食
C.幽默

A.有理
B.有利
C.有名
D.有節(jié)