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填空題
基于醫(yī)務(wù)人員與患者接觸時(shí)間和接觸深度這兩種相互影響的因素，可能將醫(yī)院服務(wù)類型分四種：（）、（）、（）和（）。
答案：
淺層服務(wù)；鏈?zhǔn)椒?wù)；個(gè)性服務(wù)；深度服務(wù)
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填空題
現(xiàn)在的醫(yī)院營(yíng)銷管理哲學(xué)可歸納為五種，即（）、（）、（）、（）和（）。
答案：
生產(chǎn)觀念；產(chǎn)品觀念；推銷觀念；市場(chǎng)營(yíng)銷觀念；社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
