判斷題

實驗室建立完善的申訴和投訴處理機制的主要目的是改進和保證服務(wù)和檢測／校準結(jié)果的質(zhì)量。

答案：正確

你可能感興趣的試題

“申訴”是客戶對實驗室提供的檢測服務(wù)或數(shù)據(jù)、結(jié)果提出正式的書面異議或爭議。

答案：正確

實驗室應保存合理的申訴和投訴及處理結(jié)果的記錄，并按規(guī)定歸檔。

答案：錯誤