單項(xiàng)選擇題

出租汽車駕駛員在電召業(yè)務(wù)中，發(fā)生意外不能按約定完成服務(wù)時(shí)（）

A.司機(jī)應(yīng)及時(shí)與調(diào)度中心聯(lián)絡(luò)
B.司機(jī)應(yīng)及時(shí)讓客戶就近攔車
C.司機(jī)應(yīng)及時(shí)就近攔車安排客戶繼續(xù)前往目的地并提前讓利
D.司機(jī)應(yīng)及時(shí)讓利并得到客戶諒解

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單項(xiàng)選擇題

出租汽車駕駛員做電召業(yè)務(wù)時(shí)，服務(wù)得失的關(guān)鍵因素是（）

A.及時(shí)準(zhǔn)確
B.方便牢靠
C.優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)
D.獎(jiǎng)懲分明

單項(xiàng)選擇題

出租汽車駕駛員按規(guī)定時(shí)間未接到客戶的，須等滿（）分鐘，并向中心匯報(bào)，得到中心許可方可離開。

A.10
B.5
C.15
D.20

出租汽車駕駛員在電召業(yè)務(wù)中，發(fā)生意外不能按約定完成服務(wù)時(shí)（）

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出租汽車駕駛員做電召業(yè)務(wù)時(shí)，服務(wù)得失的關(guān)鍵因素是（）

出租汽車駕駛員按規(guī)定時(shí)間未接到客戶的，須等滿（）分鐘，并向中心匯報(bào)，得到中心許可方可離開。

出租汽車駕駛員在電召業(yè)務(wù)中，發(fā)生意外不能按約定完成服務(wù)時(shí)（）

出租汽車駕駛員做電召業(yè)務(wù)時(shí)，服務(wù)得失的關(guān)鍵因素是（）

出租汽車駕駛員按規(guī)定時(shí)間未接到客戶的，須等滿（）分鐘，并向中心匯報(bào)，得到中心許可方可離開。