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搞好出租汽車的服務(wù)因素諸多,其中有三方面服務(wù)尤其重要,就是駕駛員的()。
A.人的面貌
B.職業(yè)修養(yǎng)
C.技術(shù)素質(zhì)
D.業(yè)務(wù)的熟練程度
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判斷題
巡游出租車駕駛員遇到乘客對(duì)服務(wù)不滿意時(shí),虛心聽取批評(píng)意見。
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判斷題
巡游出租車駕駛員應(yīng)按規(guī)定使用計(jì)價(jià)設(shè)備,執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并主動(dòng)出具有效車費(fèi)票據(jù)。
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