A.抵達日期
B.顧客性別
C.所需房間類型與房間數(shù)
D.間夜數(shù)
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你可能感興趣的試題
A.價格檢查鍵
B.修正鍵
C.結(jié)算鍵
D.預(yù)置鍵
A.中央預(yù)訂系統(tǒng)
B.預(yù)訂中心
C.非會員制預(yù)訂系統(tǒng)
D.混合銷售代理
A.無線終端
B.OCR終端
C.觸摸屏終端
D.磁卡終端
A.電子收款機
B.POS系統(tǒng)
C.電話計費系統(tǒng)
D.輔助顧客服務(wù)
A.中央預(yù)訂系統(tǒng)維護著獲準(zhǔn)率與拒絕率的統(tǒng)計信息。
B.一個計算機化的中央預(yù)訂系統(tǒng)可以將財務(wù)數(shù)據(jù)從每個飯店傳送回總部處理。
C.多數(shù)獨立的中央預(yù)訂系統(tǒng)失敗是因為難以為他們的服務(wù)找到需求。
D.中央預(yù)訂系統(tǒng)在為每個飯店處理預(yù)訂時能支持頻繁旅行者程序。
最新試題
“幫助顧客，并迅速提供服務(wù)的愿望”，這屬于服務(wù)質(zhì)量構(gòu)成要素中的（）。
一個包含兩個順次環(huán)節(jié)的服務(wù)流程，環(huán)節(jié)A每名顧客需要40秒，環(huán)節(jié)B每名顧客需要60秒，如果這兩名服務(wù)人員獨自完成整個流程，每人都完成環(huán)節(jié)A和環(huán)節(jié)B的工作，那么這兩人每小時總計可以處理多少名顧客？（）
預(yù)訂員通過預(yù)訂請求生成一個預(yù)訂查詢，這個查詢通常包括（）
在POS終端鍵盤上，哪些鍵不可以用于輸入訂單？（）
酒店為隨機抵達的客人和網(wǎng)上預(yù)訂的客人設(shè)定不同的價格，這屬于（）。
下列哪個由自動飲料控制系統(tǒng)生成的報表用于指明由主要飲料類別得出的預(yù)計飲料收入的報表？（）
能夠擴展鍵盤、觸摸屏設(shè)備或光學(xué)字符識別終端的功能的是（）
提供期刊《Annals of Tourism Research》全文下載的數(shù)據(jù)庫是（）。
在飯店有擴張計劃時，無需參考拒轉(zhuǎn)報告，可以直接制定計劃。
事前成本是一種特殊類型的預(yù)測，它基于以下哪幾種數(shù)據(jù)？（）