判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行代銷資產(chǎn)管理計劃業(yè)務銷售管理辦法（2019年修訂版）》（郵銀制〔2019〕192號），投訴受理部門對于客戶投訴處理案例要做好相應的記錄、存檔，以便后期跟蹤客戶有關情況，做好回訪。

答案： 正確
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