單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)知道、組織全國(guó)范圍內(nèi)的用戶申訴處理工作。

A.國(guó)家郵政局
B.省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局
C.國(guó)家郵政局設(shè)立的申訴中心
D.省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局設(shè)立的申訴中心


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1.單項(xiàng)選擇題郵政管理部門采用()的方式處理用戶申訴。

A.溝通
B.調(diào)解
C.行政干預(yù)
D.強(qiáng)制執(zhí)行