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《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司關(guān)于印發(fā)<中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司團(tuán)體票組織管理辦法>的通知》(上鐵客〔2017〕473號)規(guī)定,對團(tuán)體常客戶可提供“20免1”團(tuán)體票優(yōu)惠政策。
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《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司關(guān)于公布<中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司電話訂票組織管理辦法>的通知》(上鐵客〔2017〕458號)規(guī)定,應(yīng)急處置窗口必須由專人負(fù)責(zé),為及時解決現(xiàn)場故障,未經(jīng)許可,其他工作人員可以擅自使用應(yīng)急處置窗口進(jìn)行任何操作。
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《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司關(guān)于公布<中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司電話訂票組織管理辦法>的通知》(上鐵客〔2017〕458號)規(guī)定,電話訂票在鐵路客票代售點(diǎn)取票時,可收取每張5元的客票銷售服務(wù)費(fèi)(含學(xué)生票)。
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