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多項選擇題
根據《高鐵中型及以上車站服務質量規(guī)范》,()須從事客運服務工作滿2年。
A、客運值班員
B、廣播員
C、綜控室操作人員
D、售票值班員
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多項選擇題
根據《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》,客運人員具備()條件。
A、有衛(wèi)生知識培訓合格證明
B、持有效健康證明
C、持有效上崗證
D、經過廣播業(yè)務、技術培訓合格
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多項選擇題
根據《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》,判斷經營單位是否規(guī)范經營,其標準包括:()。
A、持有效經營許可
B、明碼標價
C、價格合理
D、提供發(fā)票
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