單項選擇題

根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，行李運(yùn)輸中不得夾帶的物品是（）。

A、書籍
B、報刊
C、衣服
D、檔案材料

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單項選擇題

根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，承運(yùn)人有義務(wù)為旅客提供良好的旅行環(huán)境和服務(wù)設(shè)施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，（）地為旅客服務(wù)。

A、安全正點(diǎn)
B、文明禮貌
C、誠實(shí)守信
D、全心全意

單項選擇題

根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，持通票的旅客在中轉(zhuǎn)站和列車上要求變更徑路時，原票價高于變徑后票價時，應(yīng)（）。

A、退還票價差額
B、編記錄到站退還票價差額
C、持原票乘車有效
D、換發(fā)代用票，核收手續(xù)費(fèi)