單項(xiàng)選擇題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》（鐵總客〔2017〕306號）規(guī)定：乘車積分在會員本人實(shí)際乘車到站后（）內(nèi)自動進(jìn)入賬戶。

A、3日
B、5日
C、7日
D、10日

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單項(xiàng)選擇題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》（鐵總客〔2017〕306號）規(guī)定：會員在車站會員服務(wù)窗口辦理消費(fèi)密碼重置、會員賬戶注銷時(shí)，需本人持（）。

A、申請時(shí)所使用的身份證件原件
B、申請時(shí)所使用的身份證件原件或復(fù)印件
C、有效身份證件
D、公安制證口出具的臨時(shí)身份證明

單項(xiàng)選擇題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》（鐵總客〔2017〕306號）規(guī)定：會員可通過（）辦理消費(fèi)密碼重置、會員賬戶注銷業(yè)務(wù)。

A、12306網(wǎng)站
B、自動售票機(jī)
C、車站會員服務(wù)窗口
D、鐵路客戶服務(wù)中心