單項選擇題

《中國鐵路上海局集團有限公司重點旅客服務標準》(上鐵客〔2018〕243號)規(guī)定：為做好重點旅客服務工作，將重點旅客分類分為（）類。

A、6
B、7
C、8
D、9

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單項選擇題

上海鐵路局關于公布《客運車站重點旅客接送站服務管理辦法》的通知（上鐵客〔2017〕73號）規(guī)定：接送站系統(tǒng)記錄相關證件信息后，印制（），并自動給接送站人員的手機上發(fā)送相應的提示短信。

A、站臺票
B、車票
C、進出站憑證
D、收據

單項選擇題

上海鐵路局關于公布《客運車站重點旅客接送站服務管理辦法》的通知（上鐵客〔2017〕73號）規(guī)定：送站人員應在列車到達（或開車）后（）分鐘內由出站口出站。

A、10
B、15
C、20
D、30