填空題

《客運(yùn)車站重點(diǎn)旅客接送站服務(wù)管理辦法》（上鐵客〔2017〕73號）規(guī)定：接送站人員未在規(guī)定時間內(nèi)由出站口經(jīng)（）出站時，接送站系統(tǒng)將自動給旅客（）。

答案：掃描憑證二維碼，發(fā)送提示短信

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《上海鐵路局旅客列車晚點(diǎn)應(yīng)急處置辦法》（上鐵客〔2017〕357號）規(guī)定：因旅客列車晚點(diǎn)，遇旅客索要晚點(diǎn)證明時，由（）提供。車站在出具晚點(diǎn)證明時，應(yīng)加蓋（）。

答案：旅客下車站，車站業(yè)務(wù)章

《上海鐵路局旅客列車晚點(diǎn)應(yīng)急處置辦法》（上鐵客〔2017〕357號）規(guī)定：列車長在與車站辦理換乘旅客接續(xù)交接時，一律（）。

答案：不開具客運(yùn)記錄

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