填空題

《上海鐵路局關(guān)于公布<上海鐵路局鐵路乘意險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則>的通知》(上鐵客〔2016〕138號(hào))規(guī)定,鐵路乘意險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)處理工作,應(yīng)本著()、及時(shí)救治、相互配合、()的原則。

答案: 實(shí)事求是,按規(guī)理賠
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