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判斷題
客戶滿意度指標(biāo)能夠使組織擴(kuò)大銷售,從而提高組織利潤,客戶滿意度指標(biāo)是其結(jié)果指標(biāo)。
答案:
錯(cuò)誤
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判斷題
對管理者而言,其管理水平和對下屬的輔導(dǎo)水平,往往構(gòu)成對其績效進(jìn)行評價(jià)的一個(gè)重要方面。
答案:
正確
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判斷題
對各級目標(biāo)的完成情況,要事先規(guī)定出期限,定期進(jìn)行檢查。
答案:
正確
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