簡述列車事故等級的劃分。

請說明ATS故障時車站的處置措施。

根據出站客流的特點，出站客流組織主要應做好哪幾方面的工作？

敘述單程票超程的處理辦法。

簡述車站火災時行車值班員的處置程序。

請列舉5種需禁止的影響車站環(huán)境衛(wèi)生的行為。

請說明一般級和較大級突發(fā)事件的定義。

發(fā)生一般級列車火災時，兩端車站應如何處置？

寫出五個客流組織的常用工具。

簡述啟動《OCC緊急疏散應急預案》后聯(lián)鎖站值班員的工作職責。