多項(xiàng)選擇題經(jīng)辦員在辦理開戶業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)關(guān)注客戶資料的完整性、準(zhǔn)確性,針對(duì)()等情形,應(yīng)要求客戶重新提供準(zhǔn)確的客戶資料,并更新系統(tǒng)留存資料。

A.客戶職業(yè)與年齡明顯不符
B.職業(yè)與工作單位明顯不符
C.留存地址為空
D.未明確門牌號(hào)


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1.多項(xiàng)選擇題異常現(xiàn)金交易包括()。

A.客戶存在“偽現(xiàn)金”交易行為,經(jīng)勸阻仍然堅(jiān)持
B.頻繁或大量存取現(xiàn)金,與其身份或經(jīng)營活動(dòng)不符
C.長(zhǎng)期閑置或者很少使用的賬戶突然存取大量現(xiàn)金
D.頻繁或大量進(jìn)行外幣現(xiàn)鈔交易等
E.其他現(xiàn)金異常行為

2.多項(xiàng)選擇題異常轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)包括()。

A.匯款備注存在敏感字眼
B.連續(xù)多筆大額匯款交易,并與客戶身份、職業(yè)不相符
C.交易行為異常(如拒絕出示身份證明、主動(dòng)要求分拆交易、多人向同一收款人賬戶匯款等
D.其他轉(zhuǎn)賬異常行為

5.多項(xiàng)選擇題公證遺囑指定的繼承人或受遺贈(zèng)人憑()可單獨(dú)或共同向存款所在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)提交書面申請(qǐng),辦理存款查詢業(yè)務(wù)。

A.已故存款人死亡證明
B.公證遺囑
C.本人有效身份證件
D.公證機(jī)構(gòu)出具的《存款查詢函》

最新試題

指示性吞卡系統(tǒng)中的領(lǐng)卡手續(xù)與非指示性吞卡不同。

題型:判斷題

賬戶管理費(fèi)的退費(fèi),僅支持對(duì)核心系統(tǒng)1351戶口綜合查詢->賬戶管理費(fèi)查詢內(nèi),可以查詢到的往期賬戶管理費(fèi)繳費(fèi)記錄的退費(fèi)。

題型:判斷題

指示性吞卡原則上不得返還客戶。

題型:判斷題

優(yōu)化程序上線后,批量開戶模塊優(yōu)化數(shù)據(jù)檢查功能,新增邏輯判斷項(xiàng),對(duì)于存在明顯邏輯錯(cuò)誤的數(shù)據(jù),需要手工刪除,并展示在“刪除的開戶申請(qǐng)數(shù)據(jù)”區(qū)域。

題型:判斷題

總行對(duì)客戶代理他人業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了改造,系統(tǒng)將自動(dòng)檢測(cè)代理人是否命中招商銀行高風(fēng)險(xiǎn)名單庫。

題型:判斷題

原則上,異地一級(jí)支行的轄屬網(wǎng)點(diǎn)只能與該一級(jí)支行辦理系統(tǒng)內(nèi)調(diào)繳款。

題型:判斷題

優(yōu)化程序上線后,批量開戶模塊優(yōu)化數(shù)據(jù)檢查功能,新增邏輯判斷項(xiàng),對(duì)于存在明顯邏輯錯(cuò)誤的數(shù)據(jù),系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)刪除,并展示在“刪除的開戶申請(qǐng)數(shù)據(jù)”區(qū)域;對(duì)于存在邏輯問題須人工判斷的,系統(tǒng)將展示在待處理區(qū)域,并展示具體的邏輯問題原因。

題型:判斷題

在辦理柜面業(yè)務(wù)時(shí),如客戶因證件過期被管控,系統(tǒng)將拒絕交易,并提示:“客戶證件過期,請(qǐng)客戶更新證件后為客戶辦理。

題型:判斷題

原則上因經(jīng)辦員操作發(fā)生多存入客戶賬戶資金或入錯(cuò)賬應(yīng)及時(shí)對(duì)涉及錯(cuò)賬賬戶進(jìn)行行內(nèi)額度凍結(jié),立即與客戶聯(lián)系,辦理錯(cuò)賬調(diào)款手續(xù)。原則上隔日錯(cuò)賬必須沖賬進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整。

題型:判斷題

原則上,95555或支行接到有關(guān)客戶投訴補(bǔ)償?shù)耐对V后,須在投訴發(fā)生后5個(gè)工作日內(nèi)反饋客戶處理意見,在10個(gè)工作日完成處理,最長(zhǎng)不得超過30個(gè)工作日。

題型:判斷題