單項(xiàng)選擇題會(huì)客時(shí)為客人指引方向時(shí)的手勢(shì)應(yīng)該用()
A.食指
B.拇指
C.掌心向上
D.手掌與地面垂直
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1.單項(xiàng)選擇題會(huì)客交談時(shí)視線接觸對(duì)方面部時(shí)間占全部交談時(shí)間的()
A.20%—40%
B.30%—60%
C.30%—80%
D.40%—80%
2.單項(xiàng)選擇題會(huì)客時(shí)應(yīng)與客人保持多長的距離()
A.1米
B.1.5米
C.2米
D.2.5米
3.單項(xiàng)選擇題參加會(huì)議時(shí),下列關(guān)于座位的說法哪一項(xiàng)再中國是不常見的()
A.前高后低
B.中間高于兩側(cè)
C.左高右低
D.右高左低
4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)乘坐有主人駕駛的轎車時(shí),哪一個(gè)位置時(shí)最佳位置()
A.副駕駛
B.后排右側(cè)
C.后排左側(cè)
D.后排中間
5.單項(xiàng)選擇題奉茶時(shí)附帶有點(diǎn)心,應(yīng)將吃點(diǎn)心的刀叉放置在點(diǎn)心盤的哪一邊()
A.右
B.左
C.靠近客人一方
D.后排左側(cè)
最新試題
在商務(wù)交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
題型:判斷題
雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時(shí),應(yīng)使用雅語。
題型:判斷題
有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
題型:判斷題
商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意()
題型:多項(xiàng)選擇題
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
題型:多項(xiàng)選擇題
辦公室電話響,如果不是自己工位上的電話可以不接。
題型:判斷題
問侯語多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用,常為熱情簡潔的語言。例如()
題型:多項(xiàng)選擇題
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
題型:判斷題
在參加正式就餐時(shí),脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
題型:判斷題
目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。
題型:判斷題