多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)為客戶投訴提供必要的便利，在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)站的醒目位置公布（）等投訴處理渠道。

A.電話
B.網(wǎng)址
C.行號(hào)
D.信件地址

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多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行開展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守監(jiān)管機(jī)構(gòu)關(guān)于（）等方面規(guī)定。

A.指導(dǎo)客戶如實(shí)正確填寫保單
B.禁止代客戶抄錄
C.禁止代客戶簽字確認(rèn)
D.按規(guī)定進(jìn)行投保提示

多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行開展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守（）等相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章的規(guī)定。

A.《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》
B.《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》
C.《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》
D.《中華人民共和物權(quán)法》