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6P營銷組合,即在4P中增加"人"和"有型展示"兩個P要素。
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妥善處理客戶投訴,也不可能從投訴中獲利。
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作為質(zhì)量小組召集人,必須精通質(zhì)量管理,不一定要有較強(qiáng)的人際交流技巧和一定的管理才能。
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