單項選擇題()把全面質(zhì)量管理過程分為四個階段,總結(jié)出“計劃——執(zhí)行——檢查——處理”四階段的循環(huán)方式。

A.威廉·配第
B.愛德華·戴明
C.馬斯洛
D.朱蘭


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1.單項選擇題下列不屬于OEC 管理法的具體內(nèi)容的是()。

A.O-Overall(全方位)
B.E-Every one(每人)
C.C-Control(控制)
D.B-Business(交易)

2.單項選擇題能夠促使組織內(nèi)所有成員相互配合有效工作的組織框架,我們稱之為()。

A.組織框架
B.組織結(jié)構(gòu)
C.結(jié)構(gòu)組織
D.內(nèi)部配額

4.單項選擇題()是個人完成某項任務或工作的一項義務。

A.責任
B.權(quán)力
C.職權(quán)
D.授權(quán)

5.單項選擇題()是經(jīng)營計劃要確定的首要內(nèi)容。

A.目標
B.產(chǎn)品或服務
C.市場營銷策略
D.生產(chǎn)