凡需要銀行在規(guī)定期限內(nèi)凍結(jié)存款，出具個人存款證明，用于（）等情況者，均可到銀行任一網(wǎng)點開具存款證明。

個人存款證明到期后，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動將凍結(jié)款項解凍，無需辦理解凍手續(xù)。客戶無需將已開立的存款證明交回開戶行。

人民幣活期儲蓄存款是指有固定存期、可隨時存取、存取金額不限的一種比較靈活的存款方式。（）

存本取息定期儲蓄存期分為（）。

"客戶要求銷戶時，柜員必須（）。

客戶遺失存款憑證，必須立即持本人有效身份證件，并提供（）等有關(guān)情況，書面向原開戶營業(yè)機構(gòu)或指定營業(yè)機構(gòu)正式申請掛失，聲明掛失止付。

代收業(yè)務(wù)主要包括代收：（）

個人人民幣轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)不允許他人代辦。

辦理代收業(yè)務(wù)前，銀行必須與委托單位簽訂（）。

《個人存款證明書》不受理掛失，不得用于質(zhì)押、抵押等擔(dān)保及其他用途。