單項選擇題大廳環(huán)境管理要求營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)外光線充足,溫度適宜,空氣清新。燈箱及顯示設(shè)備按規(guī)定時間打開.播放,其中室內(nèi)燈箱,液晶電視播放時間()。
A.與營業(yè)時間一致
B.與營業(yè)時間不一致
C.比營業(yè)時間早30分鐘
D.比營業(yè)時間晚30分鐘
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1.單項選擇題自助服務(wù)區(qū)自助設(shè)施外觀保持整潔.衛(wèi)生,自助設(shè)施燈箱及自助設(shè)施禁止張貼除()規(guī)定以外的宣傳品。
A.網(wǎng)點
B.支行
C.分行
D.總行
2.單項選擇題貴賓理財室應(yīng)在醒目位置擺放理財人員()。
A.聯(lián)絡(luò)方式
B.照片
C.工作業(yè)績情況
D.執(zhí)業(yè)資格認證證書
3.單項選擇題貴賓理財室墻面應(yīng)懸掛由()統(tǒng)一配置的宣傳畫。
A.網(wǎng)點
B.支行
C.分行
D.總行
4.單項選擇題業(yè)務(wù)用章及個人名章使用時放置于輔助桌面上,離開業(yè)務(wù)柜臺時,應(yīng)鎖入()內(nèi)
A.個人抽屜
B.衣柜
C.手提金庫
D.公共抽屜
5.單項選擇題營業(yè)大廳垃圾桶要及時清理,桶內(nèi)垃圾不得超過桶內(nèi)體積的()。
A.1/3
B.2/3
C.1/2
D.1/4
最新試題
關(guān)于員工禮儀規(guī)范,表述不正確的有()
題型:多項選擇題
現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放要求網(wǎng)點金融許可證、營業(yè)執(zhí)照等懸掛于現(xiàn)金區(qū)現(xiàn)金柜臺左側(cè)或右側(cè)的墻面上,頂端距地面約2M,橫向位置為墻面或柱面的(),客戶視線范圍內(nèi)。
題型:單項選擇題
特殊設(shè)施物品擺放標準要求24小時豎式標牌放置在24小時自助銀行入口()。
題型:單項選擇題
網(wǎng)點處理客戶投訴具體流程步驟主要包括()
題型:多項選擇題
員工違規(guī)失職有下列情形之一的,應(yīng)當從重處理()
題型:多項選擇題
以下符合現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放標準有()
題型:多項選擇題
理財經(jīng)理的崗位職責(zé)主要包括()
題型:多項選擇題
關(guān)于員工職業(yè)道德規(guī)范表述正確的是()
題型:多項選擇題
現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放要求同步麥克風(fēng)朝向柜員放置于主柜臺面左側(cè)或右側(cè),以方便柜員操作為準,同一網(wǎng)點擺放方向()。
題型:單項選擇題
受到紀律處分的員工,在處分期間不得晉升職務(wù)、職級、工資級別和專業(yè)技術(shù)職務(wù),并取消之前評先評優(yōu)獲得榮譽。
題型:判斷題