多項選擇題

關于員工服務操作規(guī)范的表述，不正確的是（）

A.柜員至少提前15分鐘到崗，著裝整齊，準備好一切應有物品和材料，自查儀容儀表，調整心態(tài)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接客戶
B.檢查整理柜臺和工作臺，辦公用具按操作需要定位擺放，確保私人物品不在客戶視線范圍內
C.清潔并開啟日常使用的設備機具，確認設備機具運行正常
D.檢查整理各類服務設施；發(fā)生故障，及時報修
E.網(wǎng)點開門時，柜面人員應當起立與大堂服務人員，微笑迎接第一批客戶

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