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單項(xiàng)選擇題
涉及到新聞媒體或銀行公共形象的客戶問題的答復(fù),應(yīng)報(bào)總行()審核后統(tǒng)一安排應(yīng)對(duì)媒體。
A.個(gè)人業(yè)務(wù)部
B.安監(jiān)部
C.辦公室
D.審計(jì)部
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單項(xiàng)選擇題
對(duì)涉及業(yè)務(wù)金額()萬的重大客戶問題,需要復(fù)聽電話錄音,及時(shí)轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)部門處理。
A.2
B.3
C.5
D.10
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單項(xiàng)選擇題
客戶問題核查不包括()
A.詳細(xì)經(jīng)過
B.交易數(shù)據(jù)
C.產(chǎn)生原因
D.工作流程
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