首頁
題庫
網(wǎng)課
在線模考
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項(xiàng)
0
/ 200字
搜索
判斷題
處理任何客戶問題,必須以事實(shí)為依據(jù),以國家法律法規(guī)和銀行規(guī)章制度為準(zhǔn)繩,禁止違法違規(guī)操作。
答案:
正確
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
你可能感興趣的試題
判斷題
客戶就同一事件第二次投訴的問題屬于特急類問題。
答案:
錯(cuò)誤
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
判斷題
促銷活動(dòng)、兌獎(jiǎng)信息等內(nèi)容以及網(wǎng)點(diǎn)(含自助設(shè)備)撤遷、并所、移交、開業(yè)等信息,業(yè)務(wù)部門及各分支機(jī)構(gòu)最遲應(yīng)在五個(gè)工作日前發(fā)送96666客戶服務(wù)中心。
答案:
錯(cuò)誤
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
微信掃碼免費(fèi)搜題