A.資源數(shù)據(jù)準確率 B.故障處理及時率 C.APP使用率 D.巡檢合格率
A.垂直度略微傾斜 B.接地體外露 C.銅鼻子和銅排連接面嚴重銹蝕 D.美化外罩開裂
A.指標定義:考評各分公司室分故障處理能力 B.計算方法:一般室分故障平均恢復時長=本月一般室分故障恢復總時長/室分信源(RRU)總數(shù)量 C.取數(shù)來源:運維監(jiān)控系統(tǒng)→運營分析→客戶服務報表→室分故障統(tǒng)計表 D.統(tǒng)計時間:每月統(tǒng)計(常態(tài)化考核)