A.高等級服務(wù)月平均站址斷電退服時長=本月服務(wù)站址斷電退服總時長/服務(wù)站址總數(shù)
	B.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)月平均站址斷電退服時長=本月標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)站址斷電退服總時長/標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)站址總數(shù)
	C.發(fā)電及時率=(1-發(fā)電不及時的工單/判斷需要發(fā)電的停電工單)×100%
	D.綜合離線率=(5類關(guān)鍵設(shè)備的應(yīng)裝未裝率+已裝未錄率+監(jiān)控缺失率+性能缺失率)/5×100%,其中5類關(guān)鍵設(shè)備分別為開關(guān)電源、蓄電池、溫濕感、水浸、空調(diào)