A.供電服務(wù)范圍
B.服務(wù)項(xiàng)目
C.服務(wù)品牌
D.服務(wù)質(zhì)量
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A.該項(xiàng)業(yè)務(wù)需客戶提供的相關(guān)資料
B.辦理的基本流程
C.相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)
D.提供業(yè)務(wù)咨詢和投訴電話號(hào)碼
A.電壓合格率
B.供電可靠率
C.客戶平均停電時(shí)間
D.客戶平均停電次數(shù)
A.質(zhì)量
B.特性
C.認(rèn)知
D.性質(zhì)
A.適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
B.適應(yīng)電力體制改革
C.適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求
D.實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
A.促進(jìn)社會(huì)發(fā)展
B.促進(jìn)電能交易
C.滿足電力客戶的需要
D.服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)
最新試題
檔案不但具有信息的普遍性，而且又以其內(nèi)容的（）而具有特殊的價(jià)值。
由于電力產(chǎn)品產(chǎn)銷同時(shí)進(jìn)行，不能大批量儲(chǔ)存，造成電力生產(chǎn)和需求在（）上存在矛盾，所以電力需求預(yù)測準(zhǔn)確是開展電力市場營銷的前提。
用電檢查工作包括（），屬于日常營業(yè)工作中管理性質(zhì)的工作。
檔案歸檔時(shí)一般先對(duì)客戶進(jìn)行分類，分類方式有（）
檔案因具有（）而具有特殊價(jià)值。
在進(jìn)行服務(wù)承諾策劃時(shí)必須滿足（）的條件。
業(yè)擴(kuò)報(bào)裝受理是業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的開始環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)需要（）
低壓客戶受受理范圍主要包括（）
日常營業(yè)工作的好壞，對(duì)供用電雙方都很重要，表現(xiàn)在（）
電力產(chǎn)品觀念認(rèn)為電力客戶需要的是（）的電力產(chǎn)品。