多項選擇題特許經(jīng)營完整的培訓(xùn)系統(tǒng)按縱向?qū)哟慰蓜澐譃椋ǎ┑葞讉€層次。

A.專業(yè)知識培訓(xùn)
B.在職培訓(xùn)
C.一崗多能的培訓(xùn)
D.職前培訓(xùn)


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1.多項選擇題特許經(jīng)營企業(yè)門店運(yùn)營管理的目標(biāo)主要有()。

A.銷售的最大化
B.損耗的最小化
C.承擔(dān)適當(dāng)?shù)纳鐣?zé)任
D.支出最小化

2.多項選擇題特許經(jīng)營店鋪經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)選擇時,客流分析的內(nèi)容有()。

A.客流目的、速度和滯留時間
B.客流規(guī)模
C.競爭對手
D.地形特點(diǎn)

3.多項選擇題特許經(jīng)營管理溝通的對象主要劃分為()幾個方面。

A.溝通主體
B.溝通信息系統(tǒng)
C.信息渠道或媒體
D.潛在消費(fèi)者

4.多項選擇題特許人和受許人之間溝通的方式有()。

A.人員接觸
B.書面溝通
C.督導(dǎo)員定期訪問
D.會議溝通

5.多項選擇題特許人和受許人之間存在的主要問題有()。

A.商品開發(fā)能力差
B.加盟契約不明確,總部有單方面優(yōu)勢
C.出現(xiàn)違反有關(guān)法規(guī)的現(xiàn)象
D.總部的經(jīng)營方針與加盟者對制度的期待不一致