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商業(yè)秘密和專利都必須登記，但它的持續(xù)期沒有明確規(guī)定。
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注冊商標是指生產(chǎn)商或銷售商所用來標識或區(qū)別于其他商品并表明產(chǎn)品來源或質(zhì)量的名稱、標記或符號。
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特許經(jīng)營全面質(zhì)量管理的基本要求可以概括為"三全一多樣"。
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事業(yè)部制形式的組織結(jié)構(gòu)主要適用于環(huán)境較穩(wěn)定、市場較集中、中等規(guī)模的特許經(jīng)營企業(yè)。
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管理幅度與管理層次成正比關(guān)系，管理幅度越大，管理層次越多。
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特許經(jīng)營企業(yè)組織是指特許經(jīng)營企業(yè)的各構(gòu)成部分及他們之間的相互關(guān)系。
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來客數(shù)和客單價是反映特許經(jīng)營企業(yè)生產(chǎn)水平的效率性指標。
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單店員工績效考核標準的確定要經(jīng)過特許經(jīng)營總部和員工的共同協(xié)商。
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單店在吸引新顧客時主要的做法是營造顧客選購空間。
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特許經(jīng)營企業(yè)門店的自我診斷評估是指加盟總店對特許店進行定期評估。
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特許經(jīng)營企業(yè)門店的經(jīng)營績效評估是指對門店的經(jīng)營成果與預(yù)期目標比較，評估其實現(xiàn)程度。
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